FAQ Épicerie et produits alimentaires
Expédiez-vous des produits alimentaires et des produits d'épicerie africains à l'étranger ? Oui 🌍 Nous expédions dans le monde entier, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe et dans d'autres destinations internationales. Nous emballons soigneusement des articles comme l'egusi, l'ogbono, les haricots, le garri, les écrevisses, l'iru (haricots de caroube), et plus encore pour nous assurer qu'ils arrivent frais et intacts. Les détails de suivi sont fournis une fois votre commande expédiée.
Comment vous assurez-vous que les produits restent frais pendant l'expédition ? Nous utilisons un emballage hermétique de qualité alimentaire et un scellage résistant à l'humidité pour préserver la fraîcheur. Nos produits sont également bien séchés avant l'emballage pour éviter toute altération pendant le transport.
Vos produits sont-ils naturels, sans conservateurs et sans produits chimiques ? Oui. Nos produits alimentaires sont 100 % naturels, traités de manière traditionnelle et exempts de conservateurs artificiels, d'additifs ou de produits chimiques.
Comment dois-je conserver l'egusi, l'ogbono et les écrevisses après ouverture ? Conservez-les dans des récipients hermétiques dans un endroit frais et sec et gardez-les à l'abri des parasites et des rongeurs. Pour une conservation plus longue, la réfrigération ou la congélation est recommandée - en particulier pour les écrevisses et les graines moulues comme l'egusi et l'ogbono.
Quelle est la durée de conservation de vos produits ? Les articles correctement stockés peuvent durer :
Egusi & ogbono : 6 à 12 mois
Haricots : jusqu'à 1 an ou plus
Garri (blanc/jaune) : 6 à 12 mois
Écrevisses : 6 à 9 mois
Iru (haricots de caroube) : 6 mois réfrigérés ou plus longtemps congelés, etc.
Vendez-vous du garri blanc et jaune authentique ? Oui, nous vendons à la fois du garri blanc et du garri jaune de haute qualité, fabriqués à partir de manioc soigneusement traité, parfaits pour le trempage ou pour la préparation de l'eba.
Puis-je utiliser vos produits pour des recettes traditionnelles et modernes ? Absolument. Nos produits alimentaires et ingrédients sont parfaits pour les plats traditionnels comme la soupe d'egusi, la soupe d'ogbono, l'efo riro, ainsi que pour les repas africains fusion modernes.
Acceptez-vous les commandes en gros ou en vrac ? Oui, nous proposons des achats en gros et en vrac pour les restaurants, les traiteurs et les revendeurs de la diaspora. Envoyez-nous un chat ou un message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp) pour connaître les prix et les arrangements.
Comment savoir si vos produits ne sont pas mélangés à des charges ? Nous sommes fiers de notre pureté. Nos egusi, ogbono, écrevisses et haricots sont soigneusement triés et nettoyés pour garantir l'absence de sable, de pierres ou de charges.
Offrez-vous des conseils de cuisine ou des recettes ? Oui ! Nous partageons régulièrement des astuces de cuisine, des recettes et des idées de repas pour vous aider à préparer de délicieux plats africains en toute simplicité en utilisant nos produits alimentaires et ingrédients - même si vous êtes à l'étranger.
Vendez-vous d'autres produits alimentaires ou articles africains non répertoriés sur votre site Web ? Oui, nous stockons également d'autres produits alimentaires ou articles africains au-delà de ce qui est actuellement affiché sur notre site Web. Une fois que cela est indiqué ou demandé, nous pouvons fournir des articles supplémentaires en fonction des disponibilités. Envoyez-nous simplement un chat ou un message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp) avec ce dont vous avez besoin, et nous vous confirmerons si c'est en stock ou si nous pouvons vous le procurer.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements sécurisés par virement bancaire, paiements par carte et options de paiement internationales sélectionnées en fonction de votre emplacement. Si vous avez encore des questions sur le paiement, envoyez-nous un chat ou un message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Mes données sont-elles sécurisées ? Absolument. Nous utilisons des passerelles de paiement cryptées pour garantir que vos informations financières ne sont jamais stockées ou compromises.
Comment passer une commande ? Ajoutez simplement des produits à votre panier et effectuez les paiements. Pour les commandes spéciales, envoyez-nous un chat ou un message WhatsApp avec les articles, la taille et la quantité que vous souhaitez et votre lieu de livraison (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp). Nous vous guiderons pas à pas tout au long du processus de commande et de paiement.