FAQ Vêtements et accessoires pour femmes
Expédiez-vous des vêtements et accessoires pour femmes à l'étranger ? Oui 🌍 Nous expédions partout dans le monde, y compris aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Europe et vers d'autres destinations internationales. Les détails de suivi sont fournis une fois votre commande expédiée.
Puis-je commander une tenue sur mesure ? Absolument ✨ Nous sommes spécialisés dans les créations sur mesure adaptées à votre style et à vos mensurations. Envoyez-nous vos photos d'inspiration ou vos idées via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp) pour commencer.
Fabriquez-vous et vendez-vous des pièces sur commande et du prêt-à-porter ? Oui, nous le faisons ! Nous créons et vendons des tenues sur commande et du prêt-à-porter élégantes, confortables et fabriquées avec des tissus de qualité. Nos collections sont disponibles dans différentes tailles et designs pour convenir à divers goûts et occasions.
Comment connaître ma taille dans votre collection de prêt-à-porter et sur commande ? Vous pouvez déterminer votre taille en consultant notre guide des tailles et en comparant vos mensurations avec le tableau fourni. Si vous n'êtes pas sûre, n'hésitez pas à nous contacter via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp) avec vos mensurations, et nous serons ravies de vous aider à trouver la meilleure coupe.
Comment envoyer mes mensurations ? Vous pouvez envoyer votre tour de poitrine, taille, hanches, taille et ajustement préféré via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp). Nous vous guiderons également à travers le processus de mesure si nécessaire pour assurer un ajustement parfait.
Combien de temps faut-il pour fabriquer et livrer une commande ? La production de nos commandes personnalisées prend généralement 1 à 2 semaines, selon le design. Dans certains cas, le temps de production varie en fonction de la complexité du design et du volume de commandes. Cependant, notre prêt-à-porter est expédié presque immédiatement, sauf indication contraire. L'expédition prend généralement 7 à 14 jours ouvrables, les délais d'expédition varient selon les pays. Nous vous tiendrons informée à chaque étape du processus.
Quels tissus utilisez-vous pour vos tenues ? Nous utilisons des imprimés africains de haute qualité, des imprimés ankara wax, du batik adire tie-dye kampala, de la dentelle, de l'aso-oke, du lin, du coton, des tissus d'inspiration vintage, etc., soigneusement sélectionnés pour leur élégance et leur confort. Si vous souhaitez qu'un tissu particulier soit utilisé pour votre tenue, veuillez l'indiquer via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Proposez-vous des commandes en gros ou en vrac ? Oui, nous proposons des commandes en gros et en vrac pour nos pièces de prêt-à-porter féminin, nos vêtements sur commande, nos vêtements personnalisés et nos accessoires. Que vous soyez en train de vous approvisionner pour une boutique, un événement, une collaboration de marque ou une occasion spéciale, nous pouvons répondre à vos besoins. Veuillez nous contacter via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp) avec les détails de votre commande, les quantités préférées et les demandes de personnalisation pour les prix et les délais de production.
Créez-vous des tenues grande taille ? Oui 💕 Nous créons des tenues pour toutes les morphologies et célébrons les tailles inclusives. Chaque femme mérite de se sentir belle et confiante dans nos créations.
Puis-je commander des accessoires assortis à ma tenue ? Absolument ! Nous proposons des foulards, des sacs, des bijoux, des chaussures et d'autres accessoires assortis pour compléter votre look. Demandez-nous simplement ce qui est disponible via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Réapprovisionnez-vous les articles en rupture de stock ? Certaines de nos pièces sont en édition limitée et peuvent ne pas revenir une fois épuisées. Cependant, les styles populaires peuvent être réapprovisionnés en fonction de la demande. Pour certaines de nos pièces en édition limitée, elles peuvent être recréées par nous dans un look différent sur demande. Faites-nous part de votre préférence via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Puis-je demander des modifications après avoir passé ma commande ? Des modifications mineures peuvent parfois être acceptées si la production n'a pas encore commencé. Veuillez nous contacter dès que possible après avoir passé votre commande s'il y a lieu de faire des modifications si possible.
Proposez-vous des tenues pour les mariages ou les événements spéciaux ? Oui 👑 Nous créons des looks personnalisés pour les mariages, les enterrements de vie de jeune fille, les vacances, les séances photo, etc., et d'autres occasions spéciales. Faites-nous part de votre préférence via le chat ou message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Et si la tenue ne convient pas parfaitement ? Nous visons toujours le meilleur ajustement en utilisant vos mensurations. Si des ajustements sont nécessaires, nous travaillerons avec vous pour trouver la meilleure solution. Nous vous recommandons également de nous envoyer les bonnes mensurations pour un ajustement précis avant la fabrication des articles.
Comment entretenir ma tenue ? Nous recommandons le lavage doux à la main ou en machine pour la plupart des pièces et de suivre nos instructions d'entretien pour préserver la qualité du tissu, les couleurs et les détails.
Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements sécurisés par virement bancaire, carte de crédit et certaines options de paiement internationales en fonction de votre emplacement. Si vous avez encore des questions sur le paiement, envoyez-nous un chat ou un message WhatsApp (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp).
Mes données sont-elles sécurisées ? Absolument. Nous utilisons des passerelles de paiement cryptées pour garantir que vos informations financières ne sont jamais stockées ni compromises.
Comment passer une commande ? Il suffit d'ajouter des produits à votre panier et d'effectuer les paiements. Pour les commandes spéciales, envoyez-nous un chat ou un message WhatsApp avec l'article, le style, le tissu, etc. que vous souhaitez, vos mensurations si nécessaire et votre lieu de livraison (Cliquez sur l'icône Chat ou WhatsApp). Nous vous guiderons étape par étape tout au long du processus de commande et de paiement.